Politique de confidentialité

Introduction

ELBO ("nous", "notre", "ELBO") s\

En utilisant ELBO, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service.

1. Données que nous collectons

1.1 Données fournies par vous

• Informations de compte : Nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (hashé)
• Profil : Avatar, biographie, préférences de langue
• Contenu : Textes, commentaires, enregistrements de débats
• Communications : Messages au support, tickets, feedback
• Paiements : Informations de facturation (traitées par Stripe/PayPal, non stockées chez nous)

1.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
• Données de performance : Temps de chargement, erreurs techniques
• Cookies : Identifiants de session, préférences, analytics

1.3 Données de débat

• Audio/Vidéo : Enregistrements des débats auxquels vous participez
• Votes : Vos votes dans les débats (anonymisés pour les autres utilisateurs)
• Statistiques : Victoires, défaites, XP gagnés, niveaux atteints

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir le Service : Créer et maintenir votre compte, permettre les débats
• Personnaliser l'expérience : Recommandations de débats, préférences d'affichage
• Améliorer le Service : Analyser l'utilisation, corriger les bugs, développer de nouvelles fonctionnalités
• Communication : Notifications, mises à jour importantes, newsletter (avec votre consentement)
• Sécurité : Détecter les fraudes, prévenir les abus, protéger nos utilisateurs
• Obligations légales : Répondre aux demandes légitimes des autorités
• Redistribution : Calculer votre part des profits redistribués

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

3.1 Prestataires de services

• Hébergement : Vercel, Supabase (infrastructure cloud)
• Paiements : Stripe, PayPal (traitement des transactions)
• Streaming vidéo : LiveKit (diffusion des débats en direct)
• Analytics : Google Analytics (statistiques d'utilisation anonymisées)

3.2 Autres cas de partage

• Autorités légales : En réponse à une ordonnance judiciaire ou obligation légale
• Protection des droits : Pour protéger ELBO, nos utilisateurs ou le public
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies de performance : Mesurer l'utilisation du site (anonymisés)
• Cookies de fonctionnalité : Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du Service.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Accès restreint aux données personnelles (principe du besoin de savoir)
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue des intrusions
• Sauvegardes régulières

Malgré nos efforts, aucun système n'est parfaitement sécurisé. En cas de violation de données vous concernant, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@elbo.world. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service :

• Compte actif : Données conservées tant que le compte est actif
• Compte supprimé : Données anonymisées ou supprimées sous 30 jours
• Obligations légales : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige
• Enregistrements de débats : Conservés indéfiniment sauf demande de suppression

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada, notamment les États-Unis (où se trouvent certains de nos prestataires). Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

9. Protection des mineurs

ELBO est destiné aux personnes de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant de moins de 13 ans a créé un compte, contactez-nous pour le faire supprimer.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. En cas de modification significative, nous vous en informerons par email ou par une notification sur le Service. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indique la version actuelle.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données :

• Email : privacy@elbo.world
• Adresse : ELBO, Beauce, Québec, Canada