隐私政策

1. 介绍

ELBO（"我们"、"我们的"、"ELBO"）致力于保护您的隐私。本政策说明我们如何根据《私营部门个人信息保护法》（魁北克第25号法律）和《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA）收集、使用、共享和保护您的个人信息。

2. 我们收集的信息

2.1 您提供的信息

• 账户信息：用户名、电子邮件地址、密码（加密）
• 个人资料：头像、简介、语言偏好
• 通信：聊天消息、辩论内容
• 支付：账单信息（由Stripe/PayPal处理）

2.2 自动收集的信息

• 使用数据：访问的页面、会话时长、执行的操作
• 技术数据：IP地址、浏览器类型、操作系统
• Cookie：请参阅我们的Cookie政策

2.3 音频和视频数据

在实时辩论期间，我们通过LiveKit传输您的音频/视频流。除非您明确启用录制功能，否则ELBO不会录制或存储这些流。

3. 我们如何使用您的信息

• 提供和改进我们的服务
• 管理您的账户和购买
• 个性化您的体验
• 与您沟通（支持、更新）
• 确保安全并防止欺诈
• 通过我们的AI系统审核内容
• 生成匿名统计数据
• 履行我们的法律义务

4. 共享您的信息

我们不出售您的个人数据。我们可能与以下方共享您的信息：

• 服务提供商：Supabase（数据库）、Vercel（托管）、Stripe/PayPal（支付）、LiveKit（WebRTC）、Google（AI API）
• 其他用户：您的公开资料、用户名、头像、等级
• 法律机构：如法律要求或为保护我们的权利
• 潜在收购方：在合并或收购的情况下

5. 数据安全

我们实施适当的安全措施：

• 传输中的数据加密（HTTPS/TLS）
• 密码加密（bcrypt）
• 通过Supabase Auth进行安全认证
• 限制对敏感数据的访问
• 监控和异常检测

但是，没有任何互联网传输是完全安全的。您使用服务的风险自负。

6. 数据保留

只要您的账户处于活动状态或为提供我们的服务所必需，我们就会保留您的数据。账户删除后：

• 账户数据：30天内删除
• 财务数据：根据法律要求保留（7年）
• 匿名数据：可能无限期保留

7. 您的权利

根据第25号法律和PIPEDA，您有权：

• 访问：获取您个人数据的副本
• 更正：更正不准确的数据
• 删除：要求删除您的数据
• 可携性：以结构化格式接收您的数据
• 反对：反对某些处理
• 撤回同意：随时撤回您的同意

要行使这些权利，请通过admin@elbo.world联系我们。我们将在30天内回复。

8. 未成年人保护

ELBO面向13岁及以上的用户。我们不会故意收集13岁以下儿童的信息。如果您是家长并认为您的孩子向我们提供了信息，请联系我们以便我们删除。

9. 国际传输

您的数据可能被传输并存储在加拿大境外的服务器上（特别是通过我们的云服务提供商在美国）。这些传输是在符合适用法律的适当保障措施下进行的。

10. 本政策的变更

我们可能会定期更新本政策。重大变更将通过电子邮件或平台通知。"最后更新"日期将相应更新。

11. 隐私官

根据第25号法律，我们已指定一名隐私官：

如果您对我们的回复不满意，可以向魁北克信息访问委员会（CAI）提出投诉。

12. 联系我们